Privacidad
BORRADOR — REQUIERE REVISIÓN LEGAL. Este texto lo redactó el equipo de ingeniería para describir el comportamiento real del sistema. No ha sido revisado por un abogado y no debe publicarse tal cual.
Qué datos se procesan
Para generar un envío tratamos datos del destinatario: tipo y número de documento, nombres, teléfono cuando se aporta, y la ruta origen-destino. También la clave de recojo, y los montos de garantía o cobranza cuando se usan.
Minimización
El número de documento se almacena enmascarado junto a un hash no reversible. El valor en claro se usa para la llamada al courier y no se persiste. Las claves de recojo se almacenan cifradas.
Quién es responsable
El cliente que integra la API determina qué datos envía y con qué finalidad. Nosotros los tratamos por encargo suyo para prestar el servicio. Esta distinción debe reflejarse en el contrato entre las partes.
Terceros
Los datos necesarios para emitir la guía se transmiten al courier a través de la cuenta que el propio cliente autorizó. El courier los trata bajo sus propias políticas, que no controlamos.
Búsqueda de personas por documento
La capacidad de consultar una persona por su documento está deshabilitada. Antes de habilitarla debe determinarse la base legal del tratamiento.
Retención
Los envíos y su historial se conservan mientras la cuenta esté activa, por trazabilidad operativa y contable. Los períodos concretos deben fijarse contractualmente.